MY PURA VIDA
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026-09-11
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a www.mypuravida.hu oldalon elérhető ingyenes tartalmak, előfizetések, online programok és személyes workshopok igénybevételének feltételeit tartalmazzák. A regisztrációval vagy megrendeléssel a Résztvevő elfogadja az akkor hatályos ÁSZF-et.
1. A Szolgáltató adatai
Név: Izabella Aznar-Martinez egyéni vállalkozó
Székhely és postai panaszkezelési cím: 2030 Érd, Hegesztő u. 3.
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62808381
Adószám: 92375729-1-33
Adózási forma: kisadózó vállalkozók tételes adója (KATA)
Áfa-státusz: alanyi adómentes
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
Weboldal: www.mypuravida.hu
E-mail és elektronikus panaszkezelés: [email protected]
Telefon: +36 20 466 9456
A továbbiakban: Szolgáltató.
Tárhely- és programplatform-szolgáltató: Kajabi, LLC, 17100 Laguna Canyon Road, Suite 100, Irvine, California 92618, USA; [email protected]; www.kajabi.com.
2. Az ÁSZF hatálya és a szerződés
Az ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő vagy megrendelő személy (a továbbiakban: Résztvevő, megrendelés esetén Megrendelő) közötti jogviszonyra alkalmazandó. Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el; a fogyasztói jogok őt illetik meg.
Megrendelést főszabály szerint csak 18. életévét betöltött személy adhat le. Kiskorú kizárólag akkor vehet részt valamely szolgáltatásban, ha ezt az adott ajánlat kifejezetten lehetővé teszi, és a szerződést a törvényes képviselő köti meg, illetve megadja a szükséges hozzájárulásokat.
Az adott ajánlati vagy regisztrációs oldal tartalmazza a szolgáltatás lényeges jellemzőit, így különösen annak tartalmát, időtartamát, a hozzáférés idejét, az élő vagy személyes alkalmak időpontját és helyszínét, a díjat, a fizetés ütemezését, továbbá előfizetés esetén a megújulás és a lemondás feltételeit. Ezek az egyedi feltételek az ÁSZF-fel együtt alkotják a szerződést.
A szerződés nyelve magyar. Elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Szolgáltató külön nem iktatja. A Szolgáltató a szerződés lényeges adatait, a megtett fogyasztói nyilatkozatokat és az elfogadott ÁSZF-et e-mailben vagy ahhoz csatolt dokumentumban visszaigazolja.
3. A szolgáltatások jellege
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatástípusokat nyújthatja:
Ingyenes tartalom: ellenérték nélkül elérhető videó, hanganyag, szöveg, segédanyag, próbahozzáférés vagy más edukációs tartalom. Az ingyenes tartalom, eltérő ígéret hiányában, módosítható vagy megszüntethető.
Előfizetés: ismétlődő díj ellenében, az ajánlatban meghatározott időszakokra hozzáférést biztosító, automatikusan megújuló szolgáltatás.
Online program: egyszeri díjú vagy részletfizetéssel megvásárolható, meghatározott tartalmú és időtartamú program, amely videót, hanganyagot, szöveget, munkafüzetet, közösségi felületet és élő online alkalmat is tartalmazhat.
Személyes workshop: előre meghirdetett időpontban és helyszínen megtartott edukációs vagy gyakorlati foglalkozás.
Az egyes szolgáltatások pontos tartalmát és feltételeit az adott ajánlati oldal közli. Ha valamely szolgáltatás jogszabály szerint felnőttképzésnek minősül, a Szolgáltató az erre vonatkozó külön követelményeket alkalmazza; ez a minősítés nem terjed ki automatikusan valamennyi szolgáltatásra.
A szolgáltatások edukációs célúak. Nem egészségügyi szolgáltatások, nem orvosi vizsgálatok, diagnózisok vagy kezelések, nem pszichoterápia és nem egyénre szabott dietetikai terápia. A Szolgáltató meghatározott egészségügyi, testsúly-, testösszetétel- vagy más eredményt nem garantál.
4. Megrendelés, fizetés és számlázás
A Résztvevő a regisztráció vagy fizetés előtt ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat, továbbá megismerheti az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót. Fizetős szolgáltatásnál a megrendelő gomb egyértelműen jelzi, hogy használata fizetési kötelezettséget keletkeztet. Ingyenes tartalom igénylése fizetési kötelezettséggel nem jár.
Fizetős szolgáltatásnál a szerződés a megrendelés elfogadásáról vagy a sikeres fizetésről szóló visszaigazolás Megrendelőhöz történő megérkezésével jön létre. Ingyenes tartalomnál a jogviszony a regisztráció visszaigazolásával vagy a hozzáférés biztosításával jön létre. Ha a fizetős megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, a fogyasztó ajánlati kötöttsége megszűnik. A Résztvevő felel a megadott adatok és e-mail-cím helyességéért.
A díj és a fizetési ütemezés az ajánlati oldalon látható. A díjak forintban értendők; a Szolgáltató alanyi adómentes. A bankkártyás fizetést a Stripe biztosítja. A Szolgáltató a teljes bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja. Az elektronikus számla a Számlázz.hu rendszerén keresztül, e-mailben érkezik.
Nyilvánvalóan hibás, különösen rendszerhiba miatt 0 vagy 1 forintban, illetve a szokásos díjtól feltűnően eltérően megjelenő ár esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes árat; a Megrendelő ezt elfogadhatja, vagy a megrendeléstől elállhat, és a már megfizetett összeget visszakapja.
A részletfizetés a teljes díj ütemezett megfizetése, és nem lemondható havi előfizetés.
Valódi előfizetés csak akkor jön létre, ha ezt az ajánlati oldal kifejezetten jelzi, és előzetesen közli az előfizetési időszakot, az ismétlődő díjat, a terhelés gyakoriságát és a lemondás módját. Az előfizetés az egyes időszakok végén automatikusan megújul, amíg a Résztvevő azt a fiókjában vagy a [email protected] címen le nem mondja. A lemondás a folyamatban lévő, már kifizetett időszak végén lép hatályba; részidőszakra díj főszabály szerint nem jár vissza.
Próbaidőszak csak akkor alakul át fizetős előfizetéssé, ha ennek időtartamáról, a későbbi díjról és az automatikus megújulásról a Résztvevő előzetesen egyértelmű tájékoztatást kapott. A próbaidőszak annak lejárta előtt lemondható.
Az előfizetési díj jövőbeni módosításáról a Szolgáltató észszerű idővel korábban e-mailben tájékoztatja a Résztvevőt. A módosítás a már kifizetett időszakot nem érinti, és a Résztvevő az új díj hatálybalépése előtt lemondhatja az előfizetést.
Fizetési késedelem vagy sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató póthatáridőt adhat, és a terhelést ismételten megkísérelheti. Ennek eredménytelen elteltével a hozzáférést felfüggesztheti vagy a szerződést megszüntetheti. A rendes lemondás vagy a Résztvevő szerződésszegése miatti megszüntetés a már esedékes díjat, részletfizetésnél pedig a teljes programdíjból fennálló fizetési kötelezettséget nem érinti. Ez nem korlátozza a 6. pont szerinti, jogszabályon alapuló elállási vagy felmondási jogot.
5. Teljesítés és hozzáférés
A hozzáférést a Szolgáltató a sikeres fizetést, ingyenes tartalomnál a regisztrációt, vagy az ajánlatban közölt más feltétel teljesülését követően a Kajabi platformon, e-mailben vagy más előre közölt módon biztosítja. A hozzáférés kezdő időpontját és időtartamát az ajánlati oldal tartalmazza.
Előfizetésnél a hozzáférés a kifizetett előfizetési időszak alatt, online programnál az ajánlatban meghatározott ideig áll fenn. Személyes workshop esetén a teljesítés helyét, időpontját és szükséges feltételeit az ajánlati oldal vagy a visszaigazolás közli. A szerződés a vállalt szolgáltatás teljesítésével, a program vagy workshop befejezésével, illetve a hozzáférési vagy előfizetési időszak lejártával vagy szabályszerű megszüntetésével ér véget.
Ha a Szolgáltató valamely fizetős szolgáltatást nem tud megtartani vagy teljesíteni, erről a Résztvevőt tájékoztatja, és megfelelő pótidőpontot vagy egyenértékű teljesítést ajánl fel. Ha ez nem biztosítható vagy a szolgáltatás véglegesen elmarad, a még nem teljesített részre jutó díjat visszatéríti.
A használathoz internetkapcsolat, működő e-mail-cím, korszerű böngésző és alkalmas eszköz szükséges. Ezek biztosítása a Résztvevő feladata. A hozzáférés személyre szól; a belépési adatok másnak nem adhatók át.
6. Elállási és felmondási jog
6.1 A 14 napos jog
A fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, szolgáltatás megkezdése után pedig felmondhatja a szerződést. Ingyenes tartalom használatát bármikor megszüntetheti; ha fizetési kötelezettség nem keletkezett, visszatérítés sincs.
Ha valamely, meghatározott időpontra szóló személyes workshop jogszabály szerint szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnak minősül, és erről a Megrendelő előzetesen egyértelmű tájékoztatást kapott, a jogszabály kizárhatja az elállási vagy felmondási jogot. Ez a kivétel nem alkalmazandó automatikusan minden workshopra.
6.2 Korai szolgáltatáskezdés
Ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidő lejárta előtt kezdődjön meg, ezt a megrendeléskor külön, kifejezett nyilatkozattal kell kérnie. Ha ezután 14 napon belül felmond, a felmondásig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét köteles megfizetni. A szolgáltatás megkezdése önmagában nem szünteti meg a felmondási jogot; az csak a szolgáltatás maradéktalan teljesítésével vész el, ha a fogyasztó ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult és ezt tudomásul vette.
6.3 Digitális tartalom
A 14 nap lejárta előtt hozzáférhetővé tett, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra vonatkozó elállási jog a teljesítés megkezdésekor csak akkor vész el, ha a fogyasztó ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult, egyidejűleg tudomásul vette jogának elvesztését, és a Szolgáltató e nyilatkozatokat e-mailben visszaigazolta. Az ÁSZF általános elfogadása vagy előre bejelölt mező ezt nem pótolja.
Ha a csomag digitális tartalmat, folyamatos szolgáltatást és élő alkalmat is tartalmaz, az egyes elemekre a jellegüknek megfelelő szabály alkalmazandó. A digitális tartalomra vonatkozó jog elvesztése önmagában nem szünteti meg a még nem teljesített szolgáltatásra vonatkozó felmondási jogot.
6.4 A jog gyakorlása és visszatérítés
Az elállás vagy felmondás a [email protected] címre, a Szolgáltató postai címére küldött egyértelmű nyilatkozattal, továbbá az elállási időszak alatt a weboldalon elérhető „elállás a szerződéstől” funkcióval gyakorolható. Az online nyilatkozat elküldését a Szolgáltató e-mailben, annak tartalmával, dátumával és időpontjával együtt haladéktalanul visszaigazolja.
Jogos elállás vagy felmondás esetén a visszajáró összeget a Szolgáltató legkésőbb 14 napon belül, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal téríti vissza. A már arányosan teljesített szolgáltatás díja a jogszabályi feltételek fennállása esetén levonható. Az elállás vagy felmondás hatályosulásakor a Résztvevő köteles megszüntetni a digitális tartalom használatát és törölni az esetlegesen jogszerűen letöltött másolatokat; a Szolgáltató a hozzáférést megszüntetheti.
Nyilatkozatminta: „Alulírott [név, cím] kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat a [program megnevezése] tárgyában kötött szerződés tekintetében. A szerződéskötés időpontja: [dátum]. Kelt: [hely, dátum].” Papíron tett nyilatkozat esetén aláírás szükséges.
6.5 A checkouton külön rögzítendő nyilatkozatok
Korai szolgáltatáskezdés:
„Kifejezetten kérem, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos felmondási határidő lejárta előtt kezdődjön meg. Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítésével elveszítem felmondási jogomat, és a határidőn belüli felmondás esetén az addig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét meg kell fizetnem.”
Azonnali digitális tartalom:
„Kifejezetten beleegyezem, hogy a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom teljesítése a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdésével elveszítem elállási jogomat.”
7. Szerződésszerű teljesítés
A Szolgáltató a digitális tartalmat és szolgáltatást a szerződésnek megfelelően biztosítja. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kérheti a szerződésszerűvé tételt, arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. Jogszabályon alapuló kellékszavatossági jogait az ÁSZF nem korlátozza.
A folyamatos digitális szolgáltatás indokolt esetben, többletköltség nélkül módosítható. A hozzáférést vagy használatot nem csekély mértékben hátrányosan érintő változásról a Szolgáltató előzetesen e-mailben tájékoztatja a fogyasztót, és biztosítja a jogszabály szerinti jogokat.
8. Élő alkalmak, személyes workshopok, felvételek és közösségi szabályok
Az élő online alkalomról vagy személyes workshopról való távolmaradás nem keletkeztet visszatérítési jogot, ha a Szolgáltató a részvétel lehetőségét biztosította. Ettől az adott ajánlat külön, kedvezőbb lemondási feltételekkel eltérhet.
A Szolgáltató indokolt esetben megváltoztathatja az alkalom időpontját, helyszínét, közreműködőjét vagy technikai megoldását, ha a szolgáltatás lényegét nem csökkenti. Ha az alkalmat a Szolgáltató törli, és megfelelő pótidőpontot vagy egyenértékű teljesítést nem biztosít, az érintett, még nem teljesített szolgáltatás díját visszatéríti.
A Résztvevő tudomásul veszi és külön, kifejezett nyilatkozattal hozzájárulhat ahhoz, hogy a Szolgáltató az online csoportos foglalkozásokról kép- és hangfelvételt készítsen. A felvétel az adott szolgáltatáshoz hozzáférésre jogosult résztvevők számára zárt felületen, a felvétel elkészítésétől számított egy évig érhető el. Nyilvános vagy marketingcélú felhasználás csak külön hozzájárulással történhet.
A Résztvevő más személyes információját, képét, hangját vagy hozzászólását nem rögzítheti és nem oszthatja meg. Saját felvételt vagy képernyőképet nem készíthet, a Szolgáltató felvételeit nem töltheti le, nem másolhatja és nem továbbíthatja.
A Résztvevő köteles tartózkodni a szolgáltatás megzavarásától, mások veszélyeztetésétől, zaklatásától, jogainak vagy jogos érdekeinek megsértésétől. A zárt csoportban, élő alkalmon vagy workshopon más Résztvevőről megismert személyes közlést, képet, hangot és egyéb információt bizalmasan köteles kezelni.
Súlyos vagy ismételt szabályszegés esetén a Szolgáltató a hozzáférést arányosan korlátozhatja, illetve a Résztvevőt az online vagy személyes alkalomról kizárhatja; sürgős esetben előzetes figyelmeztetés nélkül is intézkedhet. A jogszerű kizárás önmagában nem keletkeztet visszatérítési jogot, kivéve, ha kötelező jogszabály eltérően rendelkezik. A Szolgáltató más Résztvevő önálló, jogosulatlan vagy szabályellenes magatartásáért és annak következményeiért nem felel. Ez nem érinti a Szolgáltató saját adatkezelési és hozzáférés-védelmi kötelezettségeit.
9. Egészségügyi és részvételi keretek
A szolgáltatások alapvetően ép testműködésre épülő, általános edukációt nyújtanak. Kezelt vagy orvos által felügyelt betegség önmagában nem kizáró ok, de a Szolgáltató nem állapítja meg az egyéni egészségügyi alkalmasságot.
A Résztvevő saját döntése és felelőssége alapján vesz részt, és szabadon választja meg, hogy az ismertetett információk, ajánlások és lehetőségek közül mit alkalmaz. Ezek nem jelentenek orvosi diagnózist vagy kezelést, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, kezelést vagy felügyeletet. Az érintett szolgáltatások részletes szabályait az Egészségügyi és részvételi felelősségi nyilatkozat tartalmazza.
10. Szerzői jog és a szolgáltatási anyagok védelme
A Szolgáltató weboldala, valamint az ingyenes és fizetős szolgáltatások valamennyi anyaga és előadása, különösen a videók, hangfelvételek, élő és személyes alkalmak, szövegek, képek, prezentációk, munkafüzetek, feladatok, összeállítások, módszertani anyagok és arculati elemek, szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.
A hozzáférés biztosítása, ingyenes tartalom esetén is, kizárólag személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható, a közölt hozzáférési időre szóló használati jogot ad. A Résztvevő az ismereteket saját életében alkalmazhatja és saját célra jegyzetet készíthet, de a szolgáltatások anyagainak egészét vagy lényeges részét nem másolhatja le.
A Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül szigorúan tilos bármely szolgáltatás anyagát vagy felvételét egészben vagy részben:
- lemásolni, sokszorosítani, lefényképezni, képernyőképen vagy képernyőfelvételen rögzíteni;
- letölteni, ha a Szolgáltató a letöltést nem engedélyezte;
- továbbítani, megosztani, közzétenni, nyilvánosságra hozni vagy harmadik személy számára hozzáférhetővé tenni;
- külső tárhelyre, közösségi oldalra, fájlmegosztóba vagy mesterségesintelligencia-szolgáltatásba feltölteni;
- értékesíteni, átdolgozva terjeszteni, illetve saját ingyenes vagy fizetős oktatásban, tanácsadásban, coachingban vagy más üzleti szolgáltatásban felhasználni;
- a személyes hozzáférést vagy belépési adatokat másnak átadni.
A tilalom a szolgáltatásokból készült jogosulatlan kivonatra, átiratra és olyan saját anyagra is kiterjed, amely a védett tartalmat lényegében átveszi. A saját tapasztalat és az általánosan ismert tudás saját szavakkal történő megosztását ez nem tiltja.
A Szolgáltató jogosulatlan felhasználás gyanúja esetén vizsgálatot kezdeményezhet, a jogsértő hozzáférést korlátozhatja, és követelheti a jogsértés megszüntetését, a jogosulatlan másolatok törlését, valamint a jogszabály szerint érvényesítheti kártérítési és egyéb igényeit.
11. Felelősség és technikai üzemszünet
A Szolgáltató nem felel a Résztvevő saját döntéséből, az információk rendeltetéstől eltérő alkalmazásából, saját eszközének vagy internetkapcsolatának hibájából, hibásan megadott adatából, illetve a Szolgáltató ellenőrzési körén kívüli, észszerű intézkedéssel el nem kerülhető üzemzavarból eredő következményért.
Az ÁSZF nem zárja ki a szándékosan okozott kárért, az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, illetve az egyébként jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget.
12. Panaszkezelés és jogorvoslat
A panasz a [email protected] címen vagy postán a 2030 Érd, Hegesztő u. 3. címre küldhető. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja; ha nem orvosolja, jegyzőkönyvet készít és annak másolatát átadja vagy megküldi. Az írásbeli panaszt 30 napon belül, írásban és indokolással ellátva válaszolja meg. A panasz iratait három évig megőrzi.
A fogyasztó az előzetes közvetlen egyeztetés után a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület; 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.; levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81.; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: [email protected]; www.pestmegyeibekelteto.hu. A testületek aktuális listája: www.panaszrendezes.hu. A Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett, de az eljárásban együttműködik.
A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.
13. Adatkezelés
A személyes adatok kezelését a www.mypuravida.hu/adatkezelesi-tajekoztato oldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató szabályozza. A sütik aktuális listája és a hozzájárulási beállítások a CookieScript felületén érhetők el.
14. Az ÁSZF módosítása és záró szabályok
A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja jogszabály-, szolgáltatás- vagy technikai változás, biztonsági ok vagy egyértelműsítés miatt. A módosítás a már megszerzett jogokat visszamenőleg nem csökkentheti. Folyamatos szolgáltatás lényeges változásáról a Szolgáltató előzetesen e-mailben tájékoztatja a Résztvevőt.
